日前，国美电器再引热议，不少消费者反映国美电器存在线上线下的发货拖时间、客服无反应、退款慢等情况。此前，现代快报记者探访时了解到，南京绝大多数国美门店已经闭店，仅有几家在营业中，其中就包括国美电器新街口店。2 月 9 日，现代快报记者再探访时发现新街口店已闭店，但与消费者的纠纷尚未解决，多名消费者表示既提不了货也退不了款。
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